ТЦСОН

Государственное учреждение "Территориальный центр социального
обслуживания населения Лиозненского района"

Цель деятельности Центра – способствовать реализации права граждан на социальную защиту и материальную поддержку со стороны государства; улучшению показателей социального здоровья и благополучия граждан; прогнозирование, предупреждение и содействия семьям и отдельным гражданам в преодолении трудных жизненных ситуаций, активизация собственных усилий граждан и семей для самостоятельного решения ими возникающих проблем; укрепление статуса семьи как социального института; оказание максимальной и разносторонней помощи гражданам пожилого возраста и инвалидам.

Юридический адрес: Витебская область, г.п. Лиозно, ул. Ленина д.59
тел. 8(02138) 4-21-09, тел/факс 8(02138) 4-13-23

Режим работы
с 8.00 до 13.00 часов
с 14.00 до 17.00 часов
с 13.00 до 14.00 часов – обеденный перерыв
выходные дни: суббота, воскресенье

Горячая линия районного исполнительного комитета
Приемная: 8 (02138) 41559
«Горячая линия» тел. 8 (02138) 42992

Вышестоящая организация УТЗСЗ
Юридический адрес: Витебская область, г.п. Лиозно, ул. Ленина д.59 (первый этаж), 211220
Начальник управления: Евсеенко Ольга Матвеевна
Режим работы: понедельник-пятница 8.00-13.00, 14.00-17.00, суббота 9.00-13.00.

Директор государственного учреждения «Территориальный центр социального обслуживания населения Лиозненского района» -
ПОПКОВА Галина Викторовна
Время приема: Пн, Вт – 14.00-17.00
Ср., чт., пт. – 8.00 – 13.00
14.00 – 17.00
Телефон: 4-21-09

Предварительную запись на прием, предварительное консультирование граждан и юридических лиц, а также прием и регистрацию письменных обращений осуществляют ежедневно с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00:

Иващенко Ольга Николаевна, юрисконсульт, каб. № 10, тел. 4-21-95, в ее отсутствие Кравцова Елена Петровна, специалист отделения социальной помощи на дому, каб. № 10, т. 4-21-95.

В учреждении "Территориальный центр социального обслуживания населения Лиозненского района" созданы 6 отделений:

- отделение первичного приема, информации, анализа и прогнозирования;
- отделение социальной помощи на дому;
- отделение круглосуточного пребывания на 40 койко-мест, н.п. Высочаны;
- отделение круглосуточного пребывания для пожилых граждан и инвалидов на 30 койко-мест, а/г Бабиновичи;
- отделение дневного пребывания для инвалидов;
- отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста.

ОТДЕЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ НА ДОМУ

Зав. отделением Долгополова Светлана Владимировна
ул. Ленина,59 г.п. Лиозно,
тел. 4 21 95, каб. №10

Отделение выявляет и учитывает одиноких и одиноко проживающих пенсионеров и инвалидов, нуждающихся в обслуживании на дому, оказывает социально-бытовую помощь на дому (доставка продуктов питания, медикаментов, товаров первой необходимости, содействие в уборке квартиры, оплата жилья и коммунальных услуг, доставка воды, топлива и картофеля из хранилища, и т.п.), предоставляет необходимую информацию и консультации по вопросам социальной помощи, организует социально-бытовое обслуживание граждан предприятиями торговли, службы быта, общественного питания и коммунального хозяйства, содействует в установлении опеки и попечительства, в помещении обслуживаемых одиноких граждан в дома-интернаты, в организации ритуальных услуг и погребении умерших одиноких обслуживаемых граждан.

На 01 января 2018 года на обслуживании отделением социальной помощи на дому находятся 290 человек.

Комплексные социально-бытовые услуги на дому и разовые платные социальные услуги предоставляются:

нетрудоспособным гражданам (женщинам 56 лет и старше, мужчины 61 год и старше);
инвалидам 1 и 2 групп.

Услуги, предоставляемые отделением социальной помощи на дому:

Услуги по организации питания, быта и досуга:

- покупка и доставка продуктов питания, горячих обедов, промышленных товаров первой необходимости;
- доставка воды;
- доставка топлива, содействие в обеспечении топливом;
- сдача стеклопосуды, вещей в стирку, химчистку, ремонт и обратная их доставка;
- уборка жилых помещений, содействие в организации ремонта;
- содействие в обработке приусадебных участков, заготовке овощей на зиму;
- внесение платы из средств обслуживаемого лица за пользование жилых помещений и коммунальные услуги;
- оказание помощи в написании писем;
- доставка на дом гуманитарной и другой помощи.

Социально-реабилитационные услуги:

- помощь в получении талонов на прием к врачу;
- содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
- оказание психологической помощи;
- содействие в госпитализации, при необходимости сопровождение в лечебно- профилактические учреждения;
- посещение в стационарных учреждениях здравоохранения в целях оказания морально-психологической поддержки;
- оформление в отделение круглосуточного пребывания.

Консультативно-информационные услуги:

- помощь в оформлении документов;
- помощь в содействии в истребовании необходимых документов для получения предусмотренных законодательством льгот, гарантий, и их предоставление в соответствующие органы для рассмотрения;
- консультирование по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат и льгот
- содействие в получении юридических консультаций.

*При комплексной оценке различных показателей, характеризующих нарушение основных категорий (критериев) жизнедеятельности человека, выделяют пять функциональных классов их выраженности (в процентах):

ФК 2 - умеренно выраженное нарушение (от 26 до 50 процентов);
ФК 3 - выраженное нарушение (от 51 до 75 процентов);
ФК 4 - резко выраженное нарушение (от 76 до 100 процентов);
** - дом усадебного типа без центрального водоснабжения и отопления

1. СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ БЕСПЛАТНО:

Одиноким пожилым гражданам (семьям), инвалидам 1 и 2 групп (семьям, состоящим из инвалидов 1 и 2 групп), не имеющих трудоспособных родственников, обязанных содержать их по закону, у которых среднедушевой доход не превышает 100 % утвержденного бюджета прожиточного минимума.

2. СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ ЧАСТИЧНОЙ ОПЛАТЫ (60 % (50 %):

Одиноким пожилым гражданам (семьям), инвалидам 1 и 2 групп (семьям, состоящих из инвалидов 1 и 2 групп), не имеющих трудоспособных родственников, обязанных по закону их содержать, у которых среднедушевой доход не превышает 200% утвержденного бюджета прожиточного минимума.

3. СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ НА УСЛОВИЯХ ПОЛНОЙ ОПЛАТЫ (100 % (80 %)):

Нетрудоспособным гражданам (семьям), кроме граждан (семей) указанных в абзацах первом и втором.

(Постановление Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь 26 января 2013 года № 11)

Отделение выявляет и ведет учет граждан, остронуждающихся в социальной помощи, оказывает срочные социальные услуги, оказывает содействие в обеспечении граждан попавших в трудную жизненную ситуацию одеждой, обувью, детским питанием, оказывает комплексную помощь и поддержку гражданам пожилого возраста, семьям и детям, оказывает консультативную помощь по вопросам оказания услуг, бесплатного обеспечения продуктами питания детей первых двух лет жизни, организовывает работу мобильной и хозяйственной бригад, оказывает социально-бытовые услуги населению, в т.ч.:

- обработка приусадебных участков;

- распиловка, колка и складирование дров;

- ремонт жилья и надворных построек;

- вспашка почвы с использованием мотоблока;

- посадка картофеля с использованием мотоблока;

- укладка дров - переноска брикета для складирования;

- косьба трав вручную и механизированная косьба;

- уборка территории вокруг дома с учетом периода года;

 - и т.д.

Услуги предоставляются согласно утвержденному прейскуранту, размещенному на информационном стенде в административном здании центра (по адресу г.п. Лиозно, ул. Ленина, 59)

Более подробную информацию о перечне предоставляемых услуг, их стоимости и порядке расчетов можно получить по телефону 4-13-23, специалист по социальной работе Левченкова Ирина Владимировна каб. № 13

Без взимания платы в форме социального обслуживания на дому оказываются:

Семьям, воспитывающим двоих и более детей в возрасте до 3 лет, родившихся одновременно, семьям, воспитывающим ребенка-инвалида (детей-инвалидов) в возрасте до 4 лет, семьям, в которых родители являются инвалидами I или II группы, семьям, воспитывающим двоих и более детей-инвалидов (один из которых в возрасте до 4 лет) социальные услуги:

- оказание помощи в уходе за ребенком-инвалидом семьям, воспитывающим ребенка-инвалида (детей-инвалидов) не более 20 часов в неделю до достижения ребенком возраста 18 лет

 - оказание помощи в уходе за детьми семьям, воспитывающим двоих детей, родившихся одновременно не более 20 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет

- оказание помощи в уходе за детьми семьям, воспитывающим троих и более детей, родившихся одновременно

- не более 40 часов в неделю до достижения детьми возраста 3 лет

 - кратковременное освобождение родителей от ухода за ребенком, в том числе за ребенком-инвалидом не более 4 часов в неделю в пределах норм времени, установленных на оказание услуги няни

 - оказание помощи в уходе за ребенком (детьми) семьям, в которых оба родителя – мать (мачеха), отец (отчим) – либо родитель в неполной семье являются инвалидами I или II группы

- не более 20 часов в неделю до достижения ребенком (детьми) возраста 4 лет

ОТДЕЛЕНИЕ ПЕРВИЧНОГО ПРИЕМА, ИНФОРМАЦИИ, АНАЛИЗА И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ

Зав. отделением Виноградова Вероника Сергеевна
ул. Ленина, 59, г.п. Лиозно
тел. 4-03-78, каб.8

Отделение осуществляет первичный прием, выявляет имеющиеся у граждан потребности в социальных услугах, проводит консультирование граждан по вопросам оказания социальной помощи и социального обслуживания, информирует население об услугах, оказываемых Центром, осуществляет прием заявлений по выплате материальной помощи из средств ФСЗН нуждающимся пожилым и нетрудоспособным гражданам. В отделении создан и ведется банк данных различных категорий граждан (одинокие и одиноко проживающие престарелые граждане, инвалиды 1-2 группы.

ОТДЕЛЕНИЕ КРУГЛОСУТОЧНОГО ПРЕБЫВАНИЯ н.п. Высочаны

Зав. отделением Руммо Лариса Фёдоровна
Д. Высочаны
тел. 4-41-92

Отделение круглосуточного пребывания предназначается для предоставления одиноким и одиноко проживающим нетрудоспособным гражданам и инвалидам 1и 2 групп, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной утраты способности к самообслуживанию, временного (до 6 месяцев) и постоянного пребывания, оказания бытовых, санитарно-гигиенических услуг, при необходимости – социально-медицинской помощи, а также организации их питания и досуга.

ОТДЕЛЕНИЕ КРУГЛОСУТОЧНОГО ПРЕБЫВАНИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ а/г Бабиновичи

Зав. отделением Харкевич Наталья Васильевна
а/г Бабиновичи
тел. 3-42-18

Отделение круглосуточного пребывания предназначается для предоставления одиноким и одиноко проживающим нетрудоспособным гражданам и инвалидам 1и 2 групп, нуждающимся в посторонней помощи вследствие частичной утраты способности к самообслуживанию, временного (до 6 месяцев) и постоянного пребывания, оказания бытовых, санитарно-гигиенических услуг, при необходимости – социально-медицинской помощи, а также организации их питания и досуга.

ОТДЕЛЕНИЕ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ ИНВАЛИДОВ

Зав. отделением - Горошкина Ольга Владимировна
ул. Ленина.59, г.п. Лиозно
тел. 5 13 99, каб. 4

Отделение создано для оказания содействия в социально-бытовой, социально-трудовой и социально-психологической реабилитации инвалидов, в том числе выпускников центров коррекционно- развивающего обучения и реабилитации системы Министерства образования Республики Беларусь, в условиях дневного пребывания (отделение работает с февраля 2011 года).

Деятельность отделения направлена на оказание содействия в:

- социально-бытовой;
- социально-трудовой;
- социально- психологической реабилитации;
- в восстановлении нарушенных или утраченных навыков к самообслуживанию;
- развитие способностей и интересов к трудовой деятельности, трудовых навыков, обеспечивающих реализацию их прав и потенциальных трудовых возможностей;
- в подготовке к самостоятельной жизни;
- для трудоустройства граждан с ограниченными возможностями.

В отделении работают кружки:

- Декоративно- прикладного искусства «Веселые фантазии».
- Домоводства – «Хозяюшка».

Организованы занятия по обучению компьютерной грамоте.

В Центре работают:
«Социальное такси» - оказание автотранспортных услуг для доставки социально незащищенных граждан в лечебные учреждения (тел. 4-13-23)

Салон «Милосердие» - специальное помещение Центра для сбора, хранения и выдачи нуждающимся гражданам (семьям) одежды, обуви, гуманитарной помощи, средств реабилитации и других предметов первой необходимости. Сбор вещей, в том числе бывших в употреблении, осуществляется посредством привлечения благотворительной помощи, как от иностранных компаний, так и от населения района (города).

Мобильная бригада – бригада, в состав которой включаются специалисты разных должностей – социальные работники, психолог, юрист, специалисты по социальной работе и другие специалисты с целью осуществления в соответствии с утвержденным графиком комплексного социального обслуживания нетрудоспособных граждан, проживающих в отдаленных сельских населенных пунктах. Граждане заблаговременно информируются через сельские советы о посещении бригадой населенных пунктов. Выезд осуществляется по заявкам от граждан.

Хозяйственные бригады. Действуют в Центре для оказания разовых хозяйственно-бытовых услуг, включая в состав социальных работников отделения срочного социального обслуживания. Бригады оснащены оборудованием, инвентарем (мотоблоком и другим оборудованием), автомобильным транспортом для выполнения различных хозяйственных работ.

Прием граждан специалистами Центра и прием заявок на услуги осуществляется по телефонам ежедневно с 8.00 до 17.00
Телефон «Горячей линии» (02138) 4 13 23

ОТДЕЛЕНИЕ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ ДЛЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА

Зав. отделением Виноградова Светлана Михайловна
ул. Ленина, 80 г.п. Лиозно
тел. 5 04 63

Основная деятельность отделения направлена на создание условий для преодоления социальной изоляции и усиления общественной интеграции пожилых людей посредством обеспечения доступности образовательных и досуговых услуг, объединения их в группы по интересам, создание волонтёрских групп и групп самопомощи, оказания необходимой социально-бытовой помощи и организации мероприятий, направленных на удовлетворение духовных и социокультурных потребностей.

В отделении пожилые граждане могут:

- организовывать и принимать участие в деятельности различных клубов и кружков по интересам;

- участвовать в подготовке и проведении образовательных, культурно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий;

- создавать и обеспечивать работу групп самопомощи и взаимопомощи;

- принимать участие в работах по благоустройству помещений Центра и прилегающей к нему территории (изготовление стендов, оборудование выставок, уход за комнатными цветами, устройство и уход за цветниками, зелеными насаждениями и т.п.);

- поддерживать и развивать свои трудовые навыки и способности в оборудованных кружках по интересам;

- принимать участие в подготовке и реализации различных социально-значимых проектов;

- оказывать содействие в деятельности отделения и других структурных подразделений Центра

Для организации досуга, обучения и общения пожилых граждан, в отделении ведется кружковая работа по интересам:

1. «В контакте» - кружок компьютерной грамотности

2. «Лянок» - работа с льняной нитью

3. «Вдохновение»- плетение из газетных трубочек

Административные процедуры

Способы подачи электронных обращений

Порядок и срок обжалования административных решений заинтересованным лицом

Прейскурант на социальные услуги, оказываемые ТЦСОН на платной основе, не вошедшие в перечень

Электронные обращения

Прейскурант на социальные услуги, входящие в перечень социальных услуг, обороты по реализации которых на территории Республики Беларусь освобождаются от налога на добавленную стоимость

Прейскурант на социальные услуги, входящие в перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг

О предоставлении льгот и социальных гарантий семье, имеющей статус многодетной

Домашнее насилие – это нарушение прав человека

Льготы и социальная реабилитация