Прямые телефонные линии

ГРАФИК проведения руководством Лиозненского районного исполнительного комитета «прямых телефонных линий»

с населением

на третий квартал 2024 года

время проведения с 9.00 до 12.00, по телефону 8 (02138) 5-17-12

№	Фамилия, имя, отчество, должность	Дата проведения
№	Фамилия, имя, отчество, должность	июль	август	сентябрь
1.	Федоров Иван Иванович председатель райисполкома	-	31	-
2.	Стежкин Николай Николаевич первый заместитель председателя - начальник управления по сельскому хозяйству и продовольствию райисполкома	13	17	14
3.	Лавринов Виталий Васильевич заместитель председателя райисполкома	27	24	-
4.	Дервоед Ирина Аполинаровна заместитель председателя райисполкома	6	3	7
5.	Зайцев Игорь Леонидович заместитель председателя райисполкома	-	10	28
6.	Гончаров Олег Николаевич управляющий делами райисполкома - начальник управления делами	20	-	21

В графике возможны изменения. График подлежит уточнению еженедельно.

Порядок проведения "Прямых телефонных линий"

«Прямые телефонные линии» с гражданами и юридическими лицами в Лиозненском районном исполнительном комитете (далее - райисполком) проводятся в целях разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов в пределах своей компетенции либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.

Председателем райисполкома, первым заместителем, заместителями председателя, управляющим делами-начальником управления делами райисполкома проводится «прямая телефонная линия» по единому номеру телефона (5-17-12), согласно утверждаемому председателем райисполкома графику.

Графики проведения «прямых телефонных линий» составляются ежеквартально сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.

Порядок проведения «прямых телефонных линий» в райисполкоме

При обращении гражданина к должностному лицу в ходе «прямой телефонной линии» выясняются его фамилия, собственное имя, отчество (при его наличии), сведения о месте жительства и (или) работы (учебы), телефоне, а у представителя юридического лица - наименование юридического лица и его юридический адрес, фамилия, собственное имя, отчество (при его наличии), суть обращения.

В случае отказа заявителя от сообщения указанных сведений обращение может быть оставлено без рассмотрения.
В ходе «прямой телефонной линии» гражданам и юридическим лицам даются полные и исчерпывающие ответы на поставленные ими вопросы в пределах компетенции организации. При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации обращение регистрируется в день его поступления путем оформления регистрационно-контрольной карточки.

Должностное лицо в ходе проведения «прямой телефонной линии» при обращениях, не относящихся к компетенции райисполкома, его структурных подразделений, сельских исполнительных комитетов, разъясняет гражданину или юридическому лицу, в какой государственный орган, иную организацию необходимо обратиться.

Такие обращения не подлежат регистрации.
Ответы на обращения, поступившие в ходе «прямых телефонных линий» дают руководители или уполномоченные ими должностные лица государственных органов, иных организаций в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 года № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»