ru
Герб Республики Беларусь Лиозненский районный исполнительный комитет

Адрес: 211220, Витебская обл., г.п. Лиозно,
ул. Ленина, 79/2

Е-mail: lioz-isp@vitebsk.by

Телефон/факс: 8 (02138) 4-15-59

Лиозно Лиозно Лиозно. Ж/д станция Лиозно Лиозно. Центральная площадь Лиозно Лиозно. Районный центр культуры
Лиозно

Прямые телефонные линии

Прямые телефонные линии

ГРАФИК проведения руководством Лиозненского райисполкома и руководителями структурных подразделений райисполкома «прямых телефонных линий» с населением на первый квартал 2017 года

 

График проведения руководством сельских исполнительных комитетов «прямых телефонных линий» с населением на первый квартал 2017 года

Порядок проведения "Прямых телефонных линий"

«Прямые телефонные линии» с гражданами и юридическими лицами в Лиозненском районном исполнительном комитете (далее - райисполком) проводятся в целях разъяснения гражданам и юридическим лицам вопросов в пределах своей компетенции либо по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью:

 - председателем райисполкома в служебном кабинете, в дату и время, определенные председателем райисполкома, но не реже одного раза в два месяца;

- первым заместителем, заместителями председателя райисполкома, управляющим делами райисполкома в служебных кабинетах по рабочим номерам телефонов, согласно утверждаемому председателем райисполкома графику;

Графики проведения «прямых телефонных линий» составляются ежеквартально сектором по работе с обращениями граждан и юридических лиц райисполкома.

 Порядок проведения «прямых телефонных линий» в райисполкоме

При обращении гражданина к должностному лицу в ходе «прямой телефонной линии» выясняются его фамилия, собственное имя, отчество (при его наличии), сведения о месте жительства и (или) работы (учебы), телефоне, а у представителя юридического лица - наименование юридического лица и его юридический адрес, фамилия, собственное имя, отчество (при его наличии), суть обращения.

В случае отказа заявителя от сообщения указанных сведений обращение может быть оставлено без рассмотрения.

В ходе «прямой телефонной линии» гражданам и юридическим лицам даются полные и исчерпывающие ответы на поставленные ими вопросы в пределах компетенции организации. При необходимости дополнительного изучения вопроса, проведения специальной проверки или запроса соответствующей информации обращение регистрируется в день его поступления путем оформления регистрационно-контрольной карточки.

Должностное лицо в ходе проведения «прямой телефонной линии» при обращениях, не относящихся к компетенции райисполкома, его структурных подразделений, сельских исполнительных комитетов, разъясняет гражданину или юридическому лицу, в какой государственный орган, иную организацию необходимо обратиться. Такие обращения не подлежат регистрации.

Ответы на обращения, поступившие в ходе «прямых телефонных линий» дают руководители или уполномоченные ими должностные лица государственных органов, иных организаций в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 года № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц».

 

Витебский облисполком
Пограничная безопасность
Витебские вести
Главное управление юстиции Витебского областного исполнительного комитета
Конкурс ”Предприниматель года“
Министерство юстиции
Районная газета
Год науки
99
Единый день информирования
Интернет-ресурсы